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Disponibilidad de los productos:
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Los pedidos se enviarán, siempre que sea posible, completos. En caso de incluir artículos en preventa el envío se realizará cuando estén todas las preventas disponibles. Si el cliente quiere recibirlo en varios envíos Librería Universal solo se hará cargo de los gastos de uno de ellos, siempre y cuando este envío llegue al mínimo para optar a los gastos de envío gratuitos.
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Si el pago ha sido realizado correctamente el usuario recibirá la confirmación del pedido a través del correo electrónico que haya facilitado.
El cobro del pedido se producirá en el momento de hacer el pedido.
Pedidos
Cuando el usuario haga un pedido recibirá una confirmación por correo electrónico que le informará de cualquier modificación de disponibilidad relativa a los productos que haya solicitado.
Librería Universal se reserva el derecho de anular los pedidos que contengan una dirección de envío imprecisa y que pueda dificultar la entrega de los artículos.
Si el usuario quiere anular un pedido aún no expedido puede hacerlo a través de un mensaje electrónico a Librería Universal o llamando con el número de pedido.
Precio de los productos
El importe total de la compra que aparece a la pantalla y el importe indicado en el mensaje de confirmación que “Librería Universal” envíe al comprador han de coincidir.
Los precios de los productos están sujetos a las modificaciones que el editor determine.
En caso de envíos a países que no pertenecen a la Unión Europea Librería Universal” no asumirá los gastos correspondientes a los impuestos propios de cada país.
Si se encuentra cualquier error o discrepancia sobre el precio, la entrega o la forma de pago, el usuario ha de comunicarlo inmediatamente.
Mensajería
Los pedidos se enviarán a través del servicio certificado de Correos o por agencia.
Los gastos de envío se calculan
automáticamente de manera que el usuario conoce el importe total antes de hacer
la compra.
Si no se recibe el pedido una vez
transcurrido el plazo de entrega indicado, el usuario se puede poner en
contacto con nosotros y haremos inmediatamente a la reclamación al
transportista.
En caso de los envíos por Correos, este
únicamente acepta reclamaciones después de 15 días hábiles para los envíos
nacionales, a partir de la entrega del paquete a sus oficinas y de 30 días para
envíos internacionales.
Devoluciones
Librería Universal” acepta las devoluciones que se efectúen dentro de los 15 días hábiles des de la recepción del producto, siempre que este se encuentre en perfecto estado. Una vez recibido el producto se comprobará el estado antes de reintegrar el importe.
Si el usuario recibe un producto en mal
estado, lo puede devolver y se le reembolsará el importe íntegro (precio del
producto y gastos de envío). La responsabilidad de Librería Universal” se limita a esta
reposición.
Para devoluciones o reclamaciones, el usuario puede hacerlas a través de un correo electrónico a univers@universal-comics.com o por teléfono con el número de pedido.
Protección de datos personales
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MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN
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